Før man går videre til behandling av pasienten med den vanlige hårtap, er det nødvendig å foreta en grundig undersøkelse for å identifisere og korrigere mulige årsaker til symptomatisk eller telogen, håravfall (alvorlig stress, systemiske sykdommer, ledsaget av hypoproteinemia, anemi, tyroid dysfunksjon, fødsel, mottar en rekke legemidler og tvert imot, stopper orale prevensjonsmidler, etc.).